Жителям Пісочинської громади більше не потрібно їздити до Харкова за новими документами. З 15 квітня у місцевому Центрі надання адміністративних послуг офіційно стартував прийом заявок на оформлення та видачу паспортів. Це нововведення стало справжнім порятунком для місцевого населення, яке раніше залежало від підрозділів ДМС в обласному центрі.
За словами керівниці відділу ЦНАП Наталії Мирошниченко, ініціатором проєкту виступив селищний голова Олег Чернобай. Реалізація ідеї тривала майже дванадцять місяців. У перший же день роботи послугою скористалися п’ятеро відвідувачів. Через ажіотаж вільні місця у списку очікування залишилися лише на червень.
Запуск паспортного сервісу суттєво полегшив життя багатьом категоріям громадян. Це важливо. Особливо відчутними зміни стали для літніх людей, родин із малечею та захисників України.
Перелік доступних сервісів у Пісочинській громаді
Система працює за принципом попереднього запису для кожного громадянина України. Фахівці закладу готові надати повний спектр послуг, пов’язаних із державними документами.
У місцевому ЦНАПі наразі доступні такі процедури:
- отримання першої ID-картки після досягнення 14 років;
- планова або термінова заміна ID-картки (термін дії, помилки, зміна даних);
- відновлення документів після крадіжки або втрати;
- перехід зі старого паспорта-книжечки на сучасну ID-картку;
- видача нових закордонних паспортів;
- заміна чи відновлення раніше виданого закордонного паспорта;
- комплексна послуга з одночасного оформлення внутрішнього та закордонного документів.
Прийом здійснюється через електронну чергу. Щодня спеціалісти встигають обслужити до шести клієнтів.
Окрему увагу в установі приділяють запитам від військовослужбовців. Для них тримають бронь. Часто бійці прибувають безпосередньо з фронту і потребують миттєвого вирішення паперових питань.
Раніше адміністратори центру могли лише консультувати мешканців щодо черг у харківських офісах. Тепер ситуація докорінно змінилася.
Власна база дозволяє людям економити власні фінанси та час на логістику. Це зручно.
Алгоритм отримання послуги в ЦНАП Пісочина
Етап 1: реєстрація в черзі
Візит без запису неможливий. Забронювати час можна такими способами:
- за номерами: 057-742-71-54 або 098-607-39-07;
- у приміщенні ЦНАПу (будні з 09:00 до 15:00, обідня перерва – 12:00 – 13:00).
Етап 2: збір необхідних паперів
Перелік варіюється залежно від вашої потреби:
- внутрішня ID-картка;
- документ для виїзду за кордон;
- пакети для відновлення або зміни прізвища.
Етап 3: особистий візит
Оформлення відбувається в адмінбудівлі селищної ради Пісочина.
Етап 4: видача документа
Співробітники закладу зорієнтують вас щодо термінів готовності та процедури отримання.
Також нещодавно фахівці ПФУ оприлюднили інструкцію з онлайн-перевірки статусів трудових книжок.